Acompanhamento de Processos Administrativos no SEI

O serviço de Acompanhamento de Processos Administrativos no SEI possibilita ao cidadão, empresa ou representante legal consultar a tramitação de processos administrativos por meio do Sistema Eletrônico de Informações (SEI), no módulo de usuário externo.
Esse acompanhamento é válido para processos administrativos abertos a partir de 21/04/2025, data de implantação do SEI no Município de Franca.
O Sistema Eletrônico de Informações (SEI) foi regulamentado pelo Decreto Municipal nº 11.922, de 07 de novembro de 2024 e implantado na Administração Municipal em 21 de abril de 2025.
Para o acompanhamento de processos administrativos abertos antes dessa data, o cidadão deverá acessar o serviço específico denominado “Acompanhamento de Processos Administrativos no Sistema Antigo”.
Por meio do SEI, o usuário pode acompanhar movimentações, visualizar documentos e verificar despachos do processo, conforme as permissões concedidas pela Prefeitura. O serviço contribui para a transparência, agilidade e redução da necessidade de atendimento presencial para consultas de andamento processual.

Decreto Municipal nº 11.922, de 07 de novembro de 2024

• Requisito Cadastro como usuário externo no SEI
  Obrigatório
• Requisito Possuir permissão de acesso ao processo
  Obrigatório
• Documento Documento de identificação
  Obrigatório
• Documento Procuração

  Para acesso a processos de terceiros
  Opcional

1. Acessar o SEI – Módulo Usuário Externo
2. Realizar login ou efetuar cadastro como usuário externo
3. Solicitar ou acessar o processo administrativo autorizado
4. Consultar documentos, despachos e movimentações do processo
5. Acompanhar a tramitação conforme novas atualizações no sistema