Atendimento de Urgência e Emergência Adulto

Finalidade: proporcionar atendimento imediato a pacientes com quadro de urgência e emergência, priorizando a estabilização clínica, o diagnóstico inicial e o encaminhamento adequado segundo gravidade.
Atendemos casos como:
• dor torácica sugestiva de infarto;
• falta de ar intensa;
• Convulsão;
• trauma com suspeita de fratura;
• hemorragia de pequena a média intensidade;
• febre alta persistente;
• vômitos persistentes;
• cólica renal;
• entre outros.

O Pronto Socorro também realiza procedimentos de suporte inicial (suturas, curativos, imobilizações, administração de medicação e primeiros exames laboratoriais e de imagem compatíveis com a unidade). O serviço atende preferencialmente munícipes de Franca, com critérios de idade e identificação conforme regulamentação municipal.

• Requisito Idade a partir dos 12 anos.
  Obrigatório
• Requisito Documento pessoal (CPF ou RG)
  Opcional

1. Chegada e recepção — paciente dirige-se à recepção/portaria; identificação (quando possível) e início da ficha de atendimento.
2. Acolhimento com Classificação de Risco — avaliação inicial pela equipe de enfermagem para determinar prioridade (triagem classificatória de risco conforme protocolo adotado pela unidade). Pacientes com risco imediato são encaminhados imediatamente à sala de urgência.
3. Atendimento clínico e procedimentos — consulta médica, solicitação de exames iniciais (RX, laboratório, Eletrocardiograma ECG), realização de procedimentos (suturas, curativo, analgesia, etc.).
4. Estabilização e decisão — definição de conduta: alta com orientação, observação, internação/transferência para unidade de maior complexidade ou regulação via CROSS/SIRESP quando necessário.
5. Registro e acompanhamento — documentação no prontuário eletrônico local / SIGS; orientações e encaminhamentos entregues ao paciente/responsável.
6. Fluxo de transferência — quando indicado, acionamento da regulação municipal/estadual e transporte via ambulância para hospital de referência.