Centro de Saúde de Franca

• O Centro de Saúde de Franca é um polo especializado que reúne serviços integrados de diagnóstico, acompanhamento clínico e tratamento de condições crónicas, doenças infeciosas e assistências direcionadas a populações vulneráveis.
• O atendimento é prestado por equipas multiprofissionais qualificadas nas seguintes áreas e subunidades:
o CSI (Centro de Saúde I): Diagnóstico e tratamento especializado de tuberculose, hanseníase, infecciologia geral e acompanhamento de doentes renais crónicos.
o SAE (Serviço de Assistência Especializada): Atendimento exclusivo a pacientes com HIV, ISTs e Hepatites Virais, realizando exames e o acompanhamento clínico.
o CTA (Centro de Testagem e Aconselhamento): Realização de ações preventivas, aconselhamento e diagnóstico célere de HIV, hepatites B e C e sífilis.
o CCI (Centro de Convivência do Idoso): Suporte multiprofissional voltado para o atendimento de idosos diagnosticados com Alzheimer, Parkinson e outras demências.
o Farmácia do Centro de Saúde: Dispensação assistida de medicamentos da Atenção Básica, medicamentos sob regime da Portaria 344 e programas estratégicos de saúde.
o Laboratório Municipal: Execução de exames laboratoriais de apoio ao diagnóstico clínico para situações de emergência e ações de vigilância epidemiológica.

• Diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS): Protocolos clínicos e diretrizes terapêuticas nacionais para a atenção integral à pessoa com Diabetes Mellitus.
• Lei Federal nº 13.460/2017: Dispõe sobre a participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública.

• Documento • Residir no município de Franca ou em municípios formalmente pactuados (variando conforme as especificidades de cada serviço).
  Obrigatório
• Documento • Apresentar encaminhamento médico da rede pública de saúde, quando exigido.
  Obrigatório
• Requisito • Para serviços de livre acesso (como CTA, Tisiologia e Farmácia), o atendimento pode ser iniciado por demanda espontânea.
  Obrigatório
• Requisito • Documento oficial de identificação pessoal com foto (RG ou CPF).
  Obrigatório
• Requisito • Cartão SUS.
  Obrigatório
• Requisito • Comprovante de endereço residencial.
  Obrigatório
• Requisito • Guia de encaminhamento médico (quando aplicável à especialidade).
  Obrigatório
• Requisito • Receita médica válida (obrigatória para a dispensação de medicamentos na farmácia).
  Obrigatório

1. 1. Acolhimento e Registro: Recepção do utente no setor responsável para a verificação e o registo dos dados no sistema de saúde.
2. 2. Atendimento Clínico ou Coleta: Realização da consulta especializada com a equipa médica ou coleta de material biológico no Laboratório/CTA.
3. 3. Procedimentos Diagnósticos ou Farmácia: Execução dos exames laboratoriais complementares solicitados ou direcionamento à farmácia para a retirada de medicamentos prescritos.
4. 4. Plano Terapêutico e Retorno: Definição da conduta de saúde, orientações e agendamento de consultas de retorno para o acompanhamento contínuo da condição.