Prefeitura amplia acesso da população aos serviços públicos

      O Departamento de Conformidade, em conjunto com a Secretaria de Administração e Recursos Humanos, disponibilizou à população, nesta semana, o aplicativo Prefeitura Digital, a nova versão da Carta de Serviços Digital, uma ferramenta que reúne, em um único ambiente on-line, informações sobre os serviços prestados pela Administração Municipal. O acesso pode ser feito pelo link https://prefeituradigital.franca.sp.gov.br/ .

      A nova plataforma representa um avanço significativo no processo de modernização administrativa, trazendo nova interface, organização das informações e acessibilidade para os cidadãos. Ela organiza os serviços de forma padronizada e permite que a pessoa encontre rapidamente o que procura, seja por categoria ou por meio de busca por palavras-chave. O sistema também pode ser acessado tanto pelo computador quanto pelo celular, com a possibilidade de instalação como aplicativo, facilitando o acesso direto à plataforma.

      O aplicativo Prefeitura Digital é uma iniciativa que integra o Projeto ‘Prefeitura Sem Papel’, voltado à transformação digital da gestão municipal, com foco na simplificação de procedimentos e ampliação do acesso da população aos serviços públicos. “Com isso, os serviços municipais poderão ser agilizados, facilitando o acesso dos cidadãos e permitindo que realizem suas solicitações de forma digital.”, enfatizou o secretário de Administração e Recursos Humanos, Petersson Faciroli.

      Com a implantação do programa, os resultados dessa política de modernização já começaram a aparecer. Apenas em 2025, a adoção de processos digitais permitiu a economia de 7.414.500 folhas de papel, gerando uma redução de aproximadamente R$ 296.135,13 em custos para os cofres públicos. Além da economia financeira, o processo também trouxe maior rapidez na tramitação dos documentos administrativos, melhor organização interna e maior rastreabilidade dos atos públicos.