Parcelamento
Publicado em 04/07/2025 11:19 -- Início/
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REALIZAÇÃO DE PARCELAMENTO
O parcelamento de débitos inscritos em dívida ativa pode ser realizado de 2 (duas) maneiras:
1ª – De forma presencial: o(a) interessado(a) deverá se dirigir à Central de Atendimento da Prefeitura, no Setor de Dívida Ativa (portando documento com foto que contenha o CPF), localizado na Rua Frederico Moura, nº 1.517, de segunda a sexta-feira (exceto feriado e ponto facultativo), das 08h30min. as 16h00 (OBS: nos 2 (dois) primeiros dias úteis do mês não tem atendimento, em virtude de atualizações mensais do sistema);
2ª – De forma virtual: fazendo a solicitação para o seguinte e-mail: divida@franca.sp.gov.br – toda a negociação é realizada e finalizada por e-mail (atendimento de segunda a sexta-feira);
OBS1: Caso uma terceira pessoa queira realizar o parcelamento, o titular do débito deve assinar uma procuração (não precisa reconhecer firma) autorizando essa terceira pessoa a parcelar em seu nome. Deve-se trazer também cópia de algum documento com foto que contenha o CPF do titular do débito e da pessoa que irá realizar o parcelamento.
Consta, aqui no site, um modelo de procuração para parcelamento, basta abrir o arquivo abaixo:
Procuracao_para_parcelamento.pdf
OBS2: O parcelamento de forma virtual deve ser realizado através do e-mail do titular do débito ou, caso seja realizado no e-mail de terceiros, deve vir acompanhada de procuração devidamente preenchida, bem como por algum documento com foto que contenha o CPF do titular do débito e da pessoa que irá realizar o parcelamento.
OBS3: Em se tratando de débitos de pessoa jurídica, também deverá ser apresentada a seguinte documentação:
a) Cópia do Contrato Social ou Estatuto bem como da ata de nomeação da diretoria, atualizados;
b) Cópia de documento com foto que contenha o CPF da pessoa física que tenha poderes de gestão.
EMISSÃO DE GUIAS DE PARCELAMENTO
Poderão ser obtidas de 4 (quatro) maneiras:
1ª - Retirando-as aqui no site Prefeitura de Franca, clicando neste link ou no botão abaixo:
Passo a passo
OBS: Aqui no site, consta um passo a passo explicativo para esse procedimento, basta abrir os arquivos abaixo:
Passo_a_passo_para_retirar_guia_de_parcelamento.pdf
2ª - Retirando-as através de atendimento presencial: o(a) interessado(a) deverá se dirigir à Central de Atendimento da Prefeitura, no Setor de Dívida Ativa (portando documento com foto que contenha o CPF), localizado na Rua Frederico Moura, nº 1.517, de segunda a sexta-feira (exceto feriado e ponto facultativo), das 08h30min. as 16h00 (OBS: nos 2 (dois) primeiros dias úteis do mês não tem atendimento, em virtude de atualizações mensais do sistema);
3ª - Realizando uma solicitação para o seguinte e-mail: divida@franca.sp.gov.br , devendo conter, no pedido, o nome e o CPF ou CNPJ do titular do débito (atendimento de segunda a sexta-feira);
4ª - Realizando uma solicitação para o seguinte WhatsApp: (16) 3711-9102 (atendimento de segunda a sexta-feira)
Passo_a_passo_para_retirar_guia_de_parcelamento.pdf
Procuracao_para_parcelamento.pdf